Descripción del puesto

Vas a ser parte de una célula clave como es customer succes, que tiene como misión:

• Auditar publicaciones online para detectar productos falsificados o posibles usos indebidos de marca.
• Utilizar una plataforma propia para realizar denuncias y generar reportes estructurados.
• Consolidar y entregar reportes claros para clientes corporativos sobre hallazgos en distintos marketplaces.
• Aplicar criterios específicos aprendidos en las capacitaciones internas.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos del área.
• Asegurar calidad, precisión y trazabilidad en la información analizada.
• Interactuar directamente con referentes internos del equipo.

Requisitos

• Manejo sólido de Excel y herramientas de reporting (Google Sheets, Word, etc.).
• Inglés intermedio a fluido (comprensión oral y escrita para reuniones o capacitaciones).
• Capacidad analítica, alto nivel de atención al detalle y orientación a resultados.
• Perfil proactivo, resolutivo y autónomo, que pueda investigar por cuenta propia antes de escalar temas.
• Valorable: experiencia previa en plataformas digitales
• Ideal: experiencia en empresas tecnológicas, startups o áreas de control/auditoría.

Beneficios

• Ser parte de una empresa ágil, innovadora y en expansión.
• Ingresar en un momento estratégico, con posibilidad de crecimiento dentro del área.
• Capacitación continua y contacto directo con marcas líderes a nivel regional y global.
• Oportunidad para acercarse al mundo del ecommerce de la mano de una empresa que se dedica al brand protection.